Stakeholder-Analyse Canvas

Mit dem Stakeholder-Analyse Canvas identifizieren Sie die Personen oder Rollen in einem Unternehmen, die für eine wichtige Entscheidung relevant sind: beispielsweise für die Erteilung eines Auftrags oder die Freigabe eines Projekts. Das Analysewerkzeug hilft Ihnen dabei zu unterscheiden, wer Benutzer, Käufer oder Entscheider ist.

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Was ist das Stakeholder-Analyse Canvas?

Das Stakeholder-Analyse Canvas ist ein visuelles Analysewerkzeug und ergänzt das Geschäftsmodell und das Wertangebot Canvas. Es hilft Ihnen, die Frage zu beantworten, wer der Nutzer, der Käufer oder der Entscheider hinsichtlich eines Wertangebots (Produkts, Dienstleistung oder Projekts) ist. Es versetzt Sie damit in die Lage, Ihr Wertangebot je nach Zielperson entsprechend zu gestalten. Dafür unterscheidet die Vorlage folgende Rollen:

Benutzer: wer nutzt Ihr Produkt oder beansprucht Ihre Dienstleistung und profitiert davon?
Käufer: wer bezahlt Sie dafür bzw. stellt das Budget zur Verfügung?
Entscheider: wer entscheidet über den Kauf bzw. die Beauftragung?
Befürworter: wer ist dem Vorhaben positiv gegenüber eingestellt und kommuniziert dies entsprechend an Benutzer, Käufer und Entscheider?
Saboteure: wer ist hingegen negativ eingestellt und versucht das Vorhaben zu verhindern?
Einflussnehmer: wer berät oder informiert die Benutzer, Käufer und Entscheider?